Aus dem Alltag eines Admins
Ich bin frohlich! So grundsatzlich. Und eigentlich nicht reizbar oder
nachtragend. Nö, wirklich nicht. Es sei denn das Telefon klingelt wieder
mal wegen
irgendeinem User, der mich bei meiner Arbeit stört ...
Tilililililili....
Ja, richtig gehört! Seit wir diese neuen Telefone haben macht es nicht
mehr ringring ... Ich gehe nach dem 9. Klingeln dran. Der Anrufer soll
schon merken, dass ich immer beschäftigt bin.
"Hallo! EDV. Was liegt an?"
"Na endlich. Ich dachte schon Sie wären nicht da!"
Oha! Ich liebe diesen Stil! Mich stören..
Das schreit geradezu nach Userzüchtigung! "Wer spricht da
bitte?" süsslichst
von mir in die Muschel geflötet.
"Schimkat aus der Buchhaltung." Aha! Nun schnell reagieren ...
"Ihr Useraccount bitte!"
"sschimk12. Ich habe ein Problem." :-) Schnell notiert. Wenn ich mit Dir
fertig bin, dann hast du Probleme, Junge! Tja, manche lernen es eben
nie! MeineStimmung steigt merklich!
"Soso. Und was denn genau?"
"Ich komme nicht rein! Tun Sie was, aber schnell!"
Der Arme! Er kommt nicht rein. Oh ja! Ich werde etwas tun. Bestimmt.
"Natürlich Herr Schimkat. Werde mich sofort drum kümmern!"
-Klick-
Aufgelegt! Ich fass es nicht! Also eine Sonderbehandlung! Flux den
Account frei gemacht und mal die Mails gecheckt. Hm, nix nettes dabei.
Noch nicht mal ein Liebesbrief oder Lästerei über den Chef. Nachhilfe
braucht der gute Schimkat! Also eine nette Mail erstellt und ab an den
Chef. Und fix wieder den Account zugemacht! Zweifel, ob ich zu dick
aufgetragen habe mit der Liebesnachricht an den Chef zerstreuen sich sofort.
Das Telefon:
Tililililililili....
"Hallo! EDV. Was ..."
"Schimkat, was ist jetzt?" Unterbrochen! Der Kerl hat mich unterbrochen!
MICH!
"Oh Herr Schimkat. Schon erledigt! Sie können wieder ran!"
-Klick-
Schon wieder aufgelegt! Er hats wirklich verdient! Natürlich kann er
nicht wieder ran! Stelle mir gerade vor, wie er rot anläuft und die
dicke Knollennase leuchtet.
Er mag es nicht wenn man Ihn drauf anspricht. Ich kehre wieder zu meinem
Duke zuruck. Haha! Rum um die Ecke und Rattatatattata! Ich brauche den
Raketenwerfer! Unbedingt! Da!!! Einmal springen und dann ...
Tilililililili....
Ha?! Wut!
"Hallo! EDV!"
"Ja, guten Tag. Hier spricht Schulz aus der EKP2."
"Und?" Habe nicht die beste Laune! Fast hatte ich den Raketenwerfer
gehabt! Sch...!
"Ja, also ich finde meine Dateien nicht mehr!" Kein Wunder! Bei dem IQ!
"Oha, da muss ich dringend mal reinschauen! Seit wann denn?!"
"Ja, seit eben. Eben waren Sie noch da und nun alle weg." Tja, Liebchen!
Man kann nicht alles haben!
"Was haben Sie denn gemacht?" Ich kenne die Antwort: Ja, eingentlich
nix.
"Ja, eigentlich nix." Da haben wir es! Sie tut nichts wenn Sie am
Rechner sitzt! Telepathische Eingabe! WOW!
"Ihren Accout bitte!"
"schulzek9 und das Passwort ist heidi"
Klasse! Einfach klasse! Da muss ich noch nicht mal hacken. Schnelle
Finger klickern ... Drin und gucken! Erstmal die Mails. Hoho, wer hatte
das der Schulz zugetraut! Also diese Vorlieben fur SM lassen die Frau in
einem ganz anderen Licht erscheinen. Das wäre doch was für Schimkat.
Manchmal kann ich ein Schwein sein. Nun die Dateien gesucht. Hat es
schon. Wiedermal den Ordner verschoben! Sie lernt es nie!
"So, Frau Schulz. Ihre Dateien habe ich eine geschlagene Minute gesucht
und habe sie in Ihrem Order festgebunden. Sie können wieder reinhauen!"
Ob Sie es
gemerkt hat? Hehe.
"Ja, danke schon. Aufwiederhören!" Freundlich ist sie ja. Irgendwann muss
ich Sie fragen, warum Sie jeden Satz mit "Ja," beginnt.
Ein Blick auf meinen Duke-Schirm gibt mir die Gewissheit, dass es nicht
gut um meinen Helden steht. Also nochmal den Level anpacken. Das ist
vielleicht ne Arbeit!
Tililililili...
Gemein! Das ist gemein! Ich hatte kaum ne Chance Luft zu holen.
"Hallo! EDV. Was kann ich tun?"
"SIE KÖNNEN MICH MAL, WENN SIE NICHT SOFORT MEINEN ZUGANG FREI MACHEN!"
Oho! Schimkat! Und gar nicht bester Laune!
"Herr Schimkat, wir haben ein Problem mit dem unteren Speicherabzweig
der Burst-Cache-Logik." So was hilft immer!
"Es tut mir leid, aber vor morgen nachmittag werden einige User nicht
arbeiten können!"
"Wir arbeiten mit Hochdruck dran!"
Hochdruck ..., das erinnert mich daran, dass ich Till Hamann aus dem
Versand noch seinen Hochdruckreiniger zurückgeben sollte. Ob er Ihn
überhaupt noch vermisst? Mal abwarten ... Ich meinte noch so etwas wie "unverschämt"
und "Arschloch" gehört zu haben und dann
-Klick-
Wech isser! Bin gespannt wie der Chef auf die eindeutige Einladung
reagiert.
Nun ja, es wird Zeit fur die erste Pause heute. Das Telefon auf die
Nebenstelle in der Reinigungsabteilung gelegt. Ho-Tsao-Han geht immer
gerne dran! Nur man versteht Ihn nicht. Seine Aussprache ist irgendwie
recht koreanisch angehaucht. Aber egal. RUHE. Nach erquicklichen 83
Minuten Pause löse ich die Umleitung wieder. Bestimmt stauen sich die
Anrufer schon in der Warteschlange. Ho-Tsao-Han beendet ein Gespräch
nicht vor 20 Minuten. Tip-tip-tip.
Umleitung ist wech.
Tililililililili...
Nun ist es Zeit fur ein wenig Spass. Ich werde mich mal wieder mit mit
dem alten "Lohnbuchhaltunsspielchen" vergnügen.
"Lohnbuchhaltung. Meyer-Grau. Wer da?" (Meyer-Grau ist der Leiter
Personalwesen) Hihi.
"Oh, Verzeihung. Da habe ich mich verwählt. Ich wollte eigentlich die
EDV."
"Was? Verwählt? Sie verschwenden Firmengelder durch Ihr unkonzentriertes
Arbeiten!"
"Wissen Sie eigentlich wieviel Geld uns solches Fehlverhalten der
Mitarbeiter verloren geht?"
"Ah, nein. Verzeihung nochmals."
"Man sollte es Ihnen vom Lohn abziehen! Und einen Eintrag in die P-Akte
gibts auch!"
"Wer spricht da eigentlich?"
-Klick-
Hehehe. Klappte prima! Ich denke es war der Johannes Michel vom Versand.
Netter Kerl. Aber etwas weich. Nun hat er wieder Alpträume und steht
besonders stramm, wenn Ihm Meyer-Grau über den Weg läuft.
Muss mich nun um die Datensicherung kümmern! Der Zeitpunkt ist nahezu
optimal dafür! Klar, man kann die Datensicherung auch während der
Pausenzeit machen, wenn keiner am Rechner arbeitet. Aber mehr Spass macht es halt
kurz nach der Pause, wenn alle wieder arbeiten! Manchmal bricht eben der
Schelm in mir aus.
Also los: Global-Mail geschrieben und abgesendet.
ALLE USER SOFORT ABMELDEN!
Erfahrungsgemäss folgen 50% sofort, 20% unter mehr oder weniger Gezeter
und der Rest stellt sich bockig oder ist mal wieder nicht am Platz. Und
da greift die Möglichkeit des -kills-! User killen! Hehe. Fast wie bei Duke. Gucken,
laden, zielen und zack!
Tilililililili.....
"Hallo. EDV! Was gibts?" Mit fester Stimme und ohne einen Anflug von
Heiterkeit.
"Johannes Michel. Guten Tag. Ich wollte nur mal fragen, ob ..."
"Jetzt nicht! Sie sehen doch ich bin beschäftigt mit der
Datensicherung!" Ein wenig barsch und drillich. Aber wirkungsvoll.
"Aber ich wollte doch nur fragen, ob ich ..."
"Nein! Jetzt nicht! Habe einen besonderen Auftrag von Meyer-Grau!" Das
sitzt!
"Oh, na dann rufe ich später nochmal an! Tschüss!" Schon ganz gut, aber
noch nicht unterwürfig genug. Beim nächsten mal sollte ich als
Meyer-Grau noch vehementer auf die grossen Leistungen der EDV hinweisen!
"Ja, tschüss!"
-Klick-
Gucke gerade mal nach, wer noch alles im System rumhängt!
Oh, Petra Schurer. Die Sekretarin vom 2. Chef! Irre die Frau! Hm,
killen? Nö. Da rufe ich mal vorher an.
Tip-tip-tip
"Sekretariat Dr. Brunner. Mein Name ist Petra Schurer! Guten Tag." Hmm!
Wie Sie das sagt!
"Guten Tag. Systemadministration Datenverarbeitung. Ich muss Sie bitten
umgehend das System zu verlassen!"
"Oh, warum denn?" Bekommst Du keine Mails, Lady?
"Wir müssen eine inkrementelle Sondersicherung der mittleren Datenbanken
fahren!"
"Oh, natürlich. Ich bin sofort raus!"
"Ja, danke Ihnen!"
-Klick-
Gucke weiter und stelle meine "Rauswerf-Liste" zusammen.
Die Augen zu Schlitzen verengt mit dem Instinkt eines jagenden
Raubtieres kille ich User fur User. Ein toller Spass! Dem einen zerreissts
seine mühsam aufgebauten Verknüpfungen in der Tabellenkalkulation, dem anderen wird
der Text vor dem Speichern abgewürgt. Wie schon gesagt. Ein toller Spass...
Tililililili.....
"Hallo! EDV. Was gibts?"
"Ja, guten Tag. Schulz hier."
"Was ist denn los?" Ich kanns mir schon denken ...: Ja, ich komme nicht ins
System rein.
"Ja, ich komme nicht ins System rein!" Glupsch!
SIE HAT die Mail bekommen und gelesen! Bestimmt! Ist eben auf dem besten
Weg den ersten Dan im DAU zu machen.
"Wir haben ne Störung! Versuchen Sie es in einer Stunde nochmal!"
-Klick-
Weitere Erklärungen wären reine Zeitverschwendung.
Kaum aufgelegt ...
Tililililili.....
Hochsaison. User-Massen-Panik! Und nur ein Telefonanschluss zur EDV!
Hehe. Ein kurzer Blick zur massiven Stahltür beruhigt mich. Wenn die zu
ist ist es dicht!
"Hallo! EDV!" Die Stimme vor Anstrengung verzerrt. Kurz und knapp
angebunden. Es muss ja schliesslich nach Stress aussehen!
"Mein Text! Mein Text ist WEG! Einfach so! Oh Gott! Mein Text! So tun
Sie doch was!" winselt es mir entgegen! Ich würde sagen: Volltreffer
gelandet! Nun muss man mit der Ruhe eines Professors der Chirugie an die Sache rangehen.
Behutsam und extrem gewissenhaft!
"Also mal ganz ruhig! Mit wem spreche ich denn überhaupt?"
"Krzmarek. Hans-Jaochim Krzmarek. Meine Daten!" Oh no! Dieser Name. Und
dann noch Hans-Joachim. Na ja!
"Wie ist denn Ihr Account?"
"Mein Account, ah. Mein Account ist, ah." Irgendwie scheint er an
partieller Gehirnlahmung zu leiden. Tjaja, es war schon ein herber
Schock mit seinen Daten.
"Mein Account ist krzmar76."
"Wie?"
"krzmar76."
"Ah, sorry, aber konnten Sie vielleicht nochmal ..."
"Meine Daten sind weg! 3 Tage Arbeit verloren! Oh Gott!" Mache mir
langsam Sorgen um Ihn.
"Jaja. Ihren Account bitte!"
"krzmar76."
"Buchstabieren Sie das bitte mal."
"k r z m a r 7 6"
"Danke. Werde nun mal nachschauen! Einen Augenblick bitte!" Nun kommt
der Synergie-Effekt: Hans-Joachim am Telefon wegdrücken und dadurch die
Leitung blockieren. Er hat schöne Musik und ich ein wenig Ruhe!
Geschwind zum Duke-Schirm und los! Haha. Da erwachen die niederen
Instinkte in mir!
Krawumm! Meuchel, meuchel! Ooops. Wie die Zeit vergeht beim Duken! Schon
13 Minuten rum. Kurz mal H-J aus der Schleife gefischt ...
"Hören Sie?"
"Ja. Ja. JA!"
"Ich konnte noch nichts finden, aber ich bin dran!" Und wieder wech
gedrückt!
Das war noch nichtmal gelogen! Ich bin wirklich dran jetzt! Denn ich
habe ihn!
Den RAKENTENWERFER! Haha! Es ist unglaublich wie das spritzt!
Der Level lief prima! Einfach zack-wumm und erledigt!
Werde nun H-J mal wieder besuchen.
"Hören Sie?"
"Ja!"
"Es sieht so aus als ob die Speicherung der Datenblöcke Ihres Sektors
sich mit dem Reorg der praventiven Dasi-Header überschnitten hat. Zu
alle dem kommt noch hinzu, das sich das Nixtu.VLM mit dem rekursiven rm beisst!"
Dabei setze ich meine traurigste Miene auf und bleibe ernst! Immerhin
teile ich Ihm gerade den Tod seiner Daten mit!
"Und das bedeutet?"
"Rechnen Sie mit dem Schlimmsten!"
"Oh...."
"Oh nein! NEIIIIIIIN!"
"Doch, mein guter! Ich konnte nichts mehr tun!"
Das geht einem schon nahe!
-Klick-
That?s it.
Wie sagt man so schön: "Es empfiehlt sich immer etwas Admin im Hause zu
haben! ;-)"